Häufige Fragen

WordPress ist das weltweit meistgenutzte Content-Management-System (kurz CMS) für Websites. Ein CMS hilft dabei, eine Website schneller und einfacher zu erstellen, zu verwalten und zu erweitern. Das macht Websites kostengünstiger und spart Entwicklungsaufwand.

Ja. Ihre Website bekommt einen sog. Builder, eine Software oder Funktion mit Hilfe derer Sie per Klick, Bilder oder Texte bearbeiten können. Natürlich bekommen Sie eine detaillierte Einweisung. Aber Änderungen wie Texte oder Bilder sind bei mir inklusive.

Ein Plugin ist eine Erweiterung für WordPress, zum Beispiel für ein Kontaktformular. Plugins müssen regelmäßig aktualisiert werden, denn veraltete Versionen sind ein häufiges Einfallstor für Angriffe.

Ihre Website passt sich automatisch an jede Bildschirmgröße an, vom Smartphone bis zum großen Monitor. Das ist wichtig, weil ein großer Teil der Besucher heute mit dem Handy surft.

Die Website ist technisch so aufgebaut, dass Suchmaschinen wie Google sie gut lesen können: mit klarer Struktur, sinnvollen Überschriften und kurzen Ladezeiten. Eine bestimmte Platzierung in den Suchergebnissen kann allerdings niemand garantieren.

Ganz wie Sie es wünschen. Die Website muss in erster Linie zu Ihnen passen. Je nach Anwendungszweck kann es sinnvoll sein, ganz auf KI zu verzichten, nur einzelne Elemente oder auch den Großteil mithilfe von KI erstellen zu lassen.

Auch hier finden wir im offenen, direkten Austausch das beste Ergebnis für Sie.

Hosting beschreibt lediglich die Bereitstellung von Speicherplatz im Internet, sodass jeder Internetnutzer Ihre Seite aufrufen kann.

Das hängt ganz von der Art der Website ab. Grafiken und Videos verbrauchen mehr, viel Text eher weniger. Den Speicherplatz können wir aber auch im Nachhinein festlegen, wenn klar erkennbar ist, wie viel benötigt wird.

Ein SSL-Zertifikat verschlüsselt die Verbindung zwischen Ihrer Website und ihren Besuchern. Sie erkennen es am „https://“ in der Adresszeile. Ohne Zertifikat warnen Browser vor Ihrer Seite. Bei meinem Hosting ist es inklusive.

Ein Backup ist eine Sicherheitskopie Ihrer Website. Geht etwas schief, etwa durch einen Fehler oder einen Angriff, lässt sich der vorherige Stand wiederherstellen.

In einem Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Falkenstein (Sachsen). Ihre Daten bleiben damit in Deutschland.

Die Domain ist die Adresse Ihrer Website, zum Beispiel ihre-firma.de. Sie gehört Ihnen, solange sie jährlich verlängert wird. Über die Domain laufen auch Ihre E-Mail-Adressen, etwa info@ihre-firma.de.

Eine Adresse wie info@ihre-firma.de wirkt professioneller als eine Adresse bei einem kostenlosen Anbieter und bleibt Ihnen erhalten, auch wenn Sie den Anbieter wechseln. Ich richte sie ein und verbinde sie mit Smartphone, Laptop und Webmail.

Eine Alias-Adresse ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse ohne eigenes Postfach. Nachrichten an zum Beispiel rechnung@ihre-firma.de oder kontakt@ihre-firma.de landen automatisch in Ihrem bestehenden Postfach, etwa bei info@ihre-firma.de.

So treten Sie nach außen mit passenden Adressen für verschiedene Zwecke auf, müssen aber nur ein einziges Postfach abrufen. Auf Wunsch können Sie von einem Alias aus auch antworten, sodass der Empfänger die passende Adresse sieht.

DNS ist das Adressbuch des Internets. Es sorgt dafür, dass Ihre Domain auf den richtigen Server zeigt und E-Mails im richtigen Postfach landen. Diese Einträge richte ich für Sie ein.

Ja. Ich ziehe Ihre Domain zu meinem Hosting um, Ihre Adresse bleibt dieselbe. Bestehende E-Mail-Adressen berücksichtige ich dabei, damit nichts verloren geht.

Ein Filter sortiert unerwünschte Werbe- und Betrugsmails aus, bevor sie in Ihrem Postfach landen.

Ich halte WordPress und alle Plugins aktuell, schließe Sicherheitslücken, kümmere mich um die Backups und helfe, wenn etwas nicht funktioniert. Kleine Änderungen an Texten oder Bildern erledige ich auf Zuruf.

Eine Sicherheitslücke ist ein Fehler in einer Software, über den Angreifer in eine Website eindringen können. Solche Lücken werden regelmäßig bekannt. In der Wartung spiele ich die Updates ein, die sie schließen.

Grundsätzlich beginnt jedes Projekt mit einem Kick-off-Meeting, per Video oder persönlich. Je mehr Vorstellungen Sie haben, desto einfacher, sei es vergleichbare Websites, Bilder, Farbgebung, etc.

Im Laufe des Projekts bin ich persönlich ein Fan des dauerhaften Austausches, sei es, weil ich ein bestimmtes Detail in 3 Varianten designt habe und Sie entscheiden können, oder weil ich Ihre Meinung zu einem Entwurf haben möchte.

Website, E-Mail, Domain und Wartung stelle ich nach Ihrem Bedarf zusammen. Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit festem Preis. So bezahlen Sie nur, was Sie wirklich brauchen.

Sie bezahlen ausschließlich das fertige Ergebnis. Das Kick-off-Meeting und alle Feedbackrunden, ob per Video oder persönlich, berechne ich nicht als Arbeitszeit.

Kurz gesagt: Sie zahlen nur für das, was am Ende tatsächlich online zu sehen ist.

Ich nutze die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG, der Antrag läuft derzeit. Deshalb weise ich keine Umsatzsteuer aus. Die genannten Preise sind Endpreise.

Über das Kontaktformular auf der Startseite oder per E-Mail an info@tw-informatics.de. Ich lese jede Nachricht selbst und antworte persönlich. Wenn es gewünscht ist, erreichen Sie mich natürlich auch via WhatsApp.